%20(1).png "مدونة حكاوي بوست")
في إطار سعيه المستمر لتحسين تجربة المستخدم، يعمل تطبيق واتساب على تطوير ميزة جديدة تستهدف إعادة ترتيب واجهة الدردشة بشكل أكثر كفاءة. وتعتمد الفكرة على الفصل التلقائي بين المحادثات الشخصية وتلك المرتبطة بالأعمال، في خطوة تهدف إلى الحد من الفوضى التي تسبّبها الرسائل الترويجية المتزايدة. وقد ظهرت هذه الميزة ضمن أحدث النسخ التجريبية لنظام أندرويد، ما يشير إلى اقتراب طرحها بشكل أوسع.
واتساب يختبر ميزة جديدة لتنظيم المحادثات وتقليل الإزعاج
تعتمد الخاصية المرتقبة على نقل المحادثات التجارية بشكل تلقائي بعيدًا عن الواجهة الرئيسية. فبعد مرور 24 ساعة على استلام الرسائل من الحسابات التجارية—خصوصًا التي تتضمن عروضًا أو تحديثات—سيتم تحويلها إلى قسم منفصل مخصص لهذا النوع من المحادثات. وبذلك تبقى الصفحة الرئيسية مخصصة بشكل أكبر للتواصل الشخصي.
لماذا يتجه واتساب لهذه الخطوة؟
جاء تطوير هذه الميزة استجابةً لشكاوى عدد كبير من المستخدمين، الذين أبدوا انزعاجهم من تزايد الرسائل التسويقية، خاصة بعد الاشتراك في خدمات أو متابعة تحديثات الشركات. ومع التوسع الكبير في استخدام الحسابات التجارية، أصبح من الضروري إيجاد حل يوازن بين التواصل المفيد وتجنب الإزعاج.
تجربة استخدام أكثر هدوءًا وتركيزًا
من خلال إبقاء الرسائل التجارية في الواجهة الرئيسية لفترة محدودة (24 ساعة)، يمنح واتساب المستخدم فرصة التفاعل السريع معها. أما في حال تجاهلها، فيتم نقلها تلقائيًا لتقليل التشتيت، مما يساعد على إبراز المحادثات الشخصية الأكثر أهمية.
قسم جديد يشبه الأرشيف ولكن بذكاء أكبر
القسم المخصص للمحادثات التجارية سيعمل بطريقة قريبة من ميزة الأرشفة الحالية، حيث يمكن الرجوع إلى الرسائل في أي وقت دون أن تتداخل مع قائمة الدردشة الرئيسية. هذه الخطوة تضمن الحفاظ على المحتوى المهم، مع تقديم واجهة أكثر تنظيمًا ووضوحًا.
اخيرا بهذا التحديث، يبدو أن واتساب يسعى لتقديم تجربة أكثر توازنًا، تجمع بين سهولة الوصول إلى الرسائل المهمة، وتقليل الضوضاء الرقمية التي أصبحت جزءًا من الاستخدام اليومي للتطبيق.