آيفون 18 برو يثير الجدل.. تغير لون الهيكل حول الكاميرا يفاجئ المستخدمين

مفاجأة غير متوقعة لملاك آيفون 18 برو.. لماذا تغير لون الهاتف حول الكاميرا؟

بدأ هاتف آيفون 18 برو يواجه أولى الانتقادات بعد فترة قصيرة من طرحه في الأسواق، بعدما كشف عدد من المستخدمين عن ظهور تغيرات ملحوظة في لون الجزء المحيط بالكاميرات الخلفية، وسط تساؤلات حول جودة الطلاء الخارجي ومدى قدرته على الحفاظ على مظهر الهاتف.

وتزداد حساسية هذه الشكاوى بسبب السعر المرتفع للهاتف، الذي يصل إلى نحو 1199 دولارًا، إذ كان المشترون يتوقعون الحصول على جهاز بمستوى تشطيب يتناسب مع مواصفاته وسعره.

شكاوى من تغير لون آيفون 18 برو

ظهرت التقارير الأولى بشأن المشكلة عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث نشر ملاك لهاتف آيفون 18 برو صورًا أظهرت اختلافًا في لون المنطقة المحيطة بالعدسات الثلاث للكاميرا الخلفية.

وبدا التغير بصورة أوضح في بعض الأجهزة ذات اللون البورغندي والأسود، إذ ظهرت مناطق حول العدسات بدرجات تميل إلى الوردي مقارنة باللون الأصلي لبقية هيكل الكاميرا.

وأشار أحد المستخدمين إلى أنه لاحظ تغيرًا في لون المنطقة المحيطة بعدسات الكاميرا، مؤكدًا أن الهاتف لا يحتوي على آثار أوساخ أو زيوت، وأنه قام بتنظيفه بعناية، كما لم يلاحظ وجود خدوش أو أضرار مادية يمكن أن تفسر ظهور هذه العلامات.

المستخدمون: التنظيف لا يعيد اللون الأصلي

ولم تتوقف الشكاوى عند ملاحظة تغير اللون، إذ أكد بعض أصحاب آيفون 18 برو أن محاولة تنظيف المنطقة المحيطة بالكاميرات لم تؤدِ إلى إزالة البقع أو إعادة اللون إلى وضعه السابق.

كما تحدث مستخدمون عن وصول هواتفهم من الأساس وهي تحمل اختلافًا في درجات اللون، الأمر الذي يثير احتمال ارتباط المشكلة بعملية التصنيع أو التشطيب بدلًا من كونها نتيجة للاستخدام اليومي.

وقال أحد المشترين إن هاتفه آيفون 18 برو ماكس الأسود كان يحمل التغير نفسه منذ إخراجه من العلبة، موضحًا أنه ظن في البداية أن العلامات يمكن إزالتها بالتنظيف، قبل أن يكتشف أنها ثابتة.

هل يعاني آيفون 18 برو ماكس من المشكلة نفسها؟

لم تقتصر التقارير المتداولة على آيفون 18 برو، إذ ذكر بعض المستخدمين أن آيفون 18 برو ماكس، خصوصًا النسخة البورغندية، تعرض للمشكلة ذاتها.

ودفع ذلك بعض المشترين إلى التفكير في إعادة أجهزتهم، بينما أعلن مستخدمون آخرون أنهم بدأوا بالفعل إجراءات استرداد الأموال من أبل بسبب عدم رضاهم عن حالة الهاتف.

وتبدو المشكلة أكثر إثارة للقلق بالنسبة للمستهلكين الذين اكتشفوا التغير في اللون منذ الأيام الأولى لامتلاك الجهاز، خصوصًا أن الهاتف ينتمي إلى الفئة الأعلى سعرًا ضمن سلسلة آيفون.

ألوان آيفون 18 الأخرى لا تواجه الشكاوى نفسها

في المقابل، لا يبدو أن جميع إصدارات آيفون 18 برو تعاني من المشكلة نفسها، إذ لم تنتشر شكاوى مماثلة بالدرجة ذاتها بين مستخدمي الهواتف ذات اللون الفضي أو الأزرق الفاتح "غلاسيير".

وقد يشير اختلاف معدلات الشكاوى بين الألوان إلى احتمال ارتباط المشكلة بنوع أو تركيبة الطبقة الخارجية المستخدمة للحصول على بعض الألوان، لكن لا توجد معلومات رسمية كافية حتى الآن لتأكيد هذا الاحتمال.

ما سبب تغير لون هاتف آيفون 18 برو؟

توجد عدة تفسيرات محتملة للمشكلة، إلا أنه من المبكر تحديد سبب واضح قبل صدور توضيح رسمي.

ومن بين الاحتمالات المتداولة تأثر الطبقة الخارجية بالعوامل البيئية، مثل الرطوبة والماء وزيوت البشرة والمواد الموجودة على اليدين، خصوصًا إذا كان هناك ضعف في العزل أو في مقاومة بعض الأجزاء لهذه المؤثرات.

لكن ظهور التغير في بعض الأجهزة منذ لحظة إخراجها من العبوة يجعل فرضية الاستخدام اليومي غير كافية لتفسير جميع الحالات.

هل ستتدخل أبل لحل المشكلة؟

حتى الآن، تتركز المعلومات المتداولة بشكل أساسي على تجارب المستخدمين والصور التي نشرها أصحاب الأجهزة، بينما يبقى من الضروري انتظار موقف رسمي من أبل لتحديد ما إذا كانت هذه الحالات مرتبطة بعيب في التصنيع أم أنها حالات فردية محدودة.

وفي حال اتضح وجود مشكلة تصنيع تؤثر في طبقة اللون أو التشطيب الخارجي، فقد تضطر الشركة إلى تقديم حلول للمستخدمين المتضررين، سواء من خلال استبدال الأجهزة أو إصلاحها وفقًا لسياسة الضمان.

هل تتكرر المشكلة في هواتف آيفون المقبلة؟

أثارت التقارير أيضًا تكهنات بشأن إمكانية انتقال المشكلة إلى طرازات أخرى مستقبلًا، إذ ادعى بعض المسربين أن بعض الإصدارات القادمة قد تواجه ظروفًا مشابهة.

لكن هذه المعلومات لا تزال في نطاق التكهنات، ولا يوجد ما يؤكد أن المشكلة ستظهر في الإصدارات المقبلة من آيفون.

وفي انتظار توضيح أبل، يبقى تغير لون آيفون 18 برو أحد أبرز الموضوعات التي تشغل ملاك الهاتف الجدد، خصوصًا مع تزايد الصور والتجارب الشخصية التي تتحدث عن تغير لون المنطقة المحيطة بالكاميرات.